新疆：爱心驼奶暖人心 青春志愿显担当——石河子大学学子杨璐璐的志愿服务日记

2026年1月17日 星期三 晴

作为石河子大学青年志愿者中的一员，结束期末学业返校后，我便马不停蹄投身到由老兵公益服务队牵头，联合新疆旺源驼奶实业有限公司、新疆慈善总会、乌鲁木齐市博峰小兵公益事业发展中心共同开展的“‘源’聚希望 旺源同行”旺源驼乳粉公益发放活动中。特别感谢乌鲁木齐市青年志愿者协会（简称“乌鲁木齐市青志协”）为我们返疆大学生搭建了这样一个践行公益、传递温暖的优质平台，让我们能在寒假期间将所学付诸实践，用实际行动为家乡的困难群体献上一份力。这场备受关注的公益行动，不仅是农业产业化国家重点龙头企业旺源集团践行社会责任的生动实践，更是多方力量携手为疆内特殊困难群体筑起的温暖防线——企业捐赠数万罐总价值超千万元的有机全脂纯驼乳粉，这份被誉为“沙漠白金”的营养物资，富含19种氨基酸、优质乳蛋白及多种矿物质，将定向为全疆肿瘤患者、养老机构老人等群体提供精准营养支持，而我们志愿者，正是这场跨越疆土爱心接力中的重要一环。

此次公益发放活动面向全疆招募寒假返疆高校大学生志愿者及各族爱心人士，我有幸成为沙依巴克区黑龙江路社区发放点的一员。抵达发放点后，退役军人出身的许队长没有丝毫耽搁，立刻利用15分钟时间为我们新队员开展了一场“闪电岗前培训”。“审核材料要仔细核对患者姓名、病历信息，不能有半点马虎；发放时要主动询问需求，语气一定要温和；遇到特殊情况别慌，及时跟我沟通……”许队长的讲解言简意赅、重点突出，从流程规范到沟通技巧，再到应急处理，每一个细节都交代得明明白白。军人的严谨与干练在他身上体现得淋漓尽致，也让我们这些新队员瞬间明晰了工作方向——我们的核心任务，便是做好驼乳粉的发放、登记与核对，为申领群众提供政策咨询、资料指引，协助维护现场秩序，确保每一份爱心物资都透明可溯、精准送达。而这样规范的志愿服务安排，也让我更加感念乌鲁木齐市青志协的用心，是他们的统筹协调，让我们能在安全有序的环境中专注于公益服务。

培训结束后，我们迅速进入工作状态。小队早已分工明确：我负责患者资格审核、信息登记填表；同为大学生志愿者的姚仪琳专注于线上群内患者信息申报汇总，及时响应特殊情况咨询与处理；潘阿姨则承担起物资清点与现场发放的重任。为了不耽误发放进度，我们三个都提前抵达了活动现场——返校后的这几天，我们每天下班后都会加班加点整理资料、核对名单，常常忙到深夜，但想到能为需要帮助的人尽一份力，便觉得所有付出都值得。

潘阿姨虽然听力不便，却用行动诠释着志愿服务的初心。她早早地将一箱箱爱心驼奶开箱、分装，每一个奶罐都摆放得整整齐齐，发放时总会用手势再三确认患者信息是否已通过审核，眼神里的认真与执着，让我们深深动容。我和姚仪琳年龄相仿，默契十足，面对集中赶来领取物资的群众，我们一人核对信息、一人递送温暖，从容不迫地应对着人流高峰，用高效协作保障了发放工作的顺畅推进。而这样的高效运转，既源于活动组织方的周密安排，也离不开乌鲁木齐市青志协为我们搭建的沟通协作桥梁——据了解，志愿者可根据个人需求选择志愿汇APP签到签退，系统自动记录服务时长；无法使用线上平台的，可由现场负责人人工记录并开具纸质工时证明，所有服务时长均可纳入个人志愿服务档案，后续还将为志愿者发放公益活动纪念证书，让每一份爱心付出都有迹可循、值得铭记。这些细致入微的保障，让我们感受到了组织的温暖，也更有动力投入到志愿服务中。

活动中，一位肺癌患者阿姨的故事，让我对“坚守”与“希望”有了更深刻的理解。等待丈夫复印材料时，她轻声和我们说起，2023年确诊肺癌的那一刻，她觉得天塌了，但在家人的陪伴和医护人员的鼓励下，她咬牙挺过了一次次痛苦的治疗。“疾病带来的不只是煎熬，更让我学会了珍惜，看到了生活的希望。”阿姨说话时气息虽弱，眼神却格外坚定，那份看破生死的从容与顶天立地的韧劲，让我们陷入了一分钟的沉默，心中满是敬佩与动容。领走驼奶前，她再三向我们道谢，轻轻抚摸着我们红马甲上志愿服务的字样，笑着说：“红色是吉祥的颜色，希望它能带给我好运，也祝你们这些善良的孩子一生平安。”

看着叔叔阿姨们接过驼奶时眼里闪烁的光，听着一句句发自肺腑的道谢，我忽然读懂了志愿服务的真谛——它从来不是单向的给予，而是生命与生命的双向奔赴。我们送出的是两罐饱含营养的驼奶，收获的却是直击心灵的感动与成长。由衷感谢乌鲁木齐市青志协给予我们这样宝贵的实践机会，让我们能走出校园、深入社区，在服务他人的过程中锤炼品格、增长才干。在新疆这片热土上，从退役军人许队长“退役不褪色”的责任担当，到旺源集团等企业主动扛起的社会责任，从老一辈建设者扎根边疆、无私奉献，到我们青年一代在青志协的引领下返校后接力投身公益，“互助、奉献、担当”的新疆精神早已融入血脉。

夕阳西下，余晖透过玻璃窗洒进活动现场，给空荡荡的奶箱镀上了一层金色光晕。此刻，我的心里却满满当当，被温暖与力量填满。这场持续至2月10日的公益发放活动，仍在期待更多寒假返疆高校大学生和各族爱心人士的加入——如果你认同公益理念，富有责任心与同理心，愿意服从组织安排、耐心倾听群众需求，不妨加入我们的队伍（报名可联系活动指定负责人，说明“黑龙江路社区奶粉发放志愿者”并告知可服务时间段），与老兵队伍并肩，用点滴行动为需要帮助的人点亮希望之光。

这些小小的驼奶罐，就像一缕缕暖阳，不仅能滋养患者的肠胃，更能照亮他们与病魔抗争的道路；而我们这些青年志愿者，也将带着对乌鲁木齐市青志协的感恩之心，带着这份服务他人的感动与收获，继续扎根边疆、奉献青春，把这份温暖与爱一直传递下去，让新疆精神在多方联动的公益实践中绽放更耀眼的光芒。