• 【文仙雅阁】微摄·摄影号
  

  • 总第5016期

近日，中央网信办、工信部、公安部、市场监督管理总局等四部门联合印发通知，决定自2024年11月24日起至2025年2月14日开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动。该行动重点整治同质化推送营造“信息茧房”、利用算法实施大数据“杀熟”等问题，可谓顺民心、合民意，一时引发全民关注与热议。

现如今，算法已经成为互联网信息服务领域的“重器”，具备强大的“能量”和“威力”，从新闻资讯、社交娱乐、生活服务到教育、医疗、养老等，几乎“主宰”和影响着人们生活的方方面面。但同时，算法也是一把“双刃剑”，如果使用不当或被别有用心之人利用，其后果难以想象。

近年来，国家相关部门重拳出击，依法整治算法乱象，切实维护了网民合法权益，也促进了算法技术向上向善发展。但也要清醒地看到，算法“算计”问题并未得到根治，一些“新乱象”还在不时出现，且更加隐蔽多变，其背后所隐藏的风险危害不容小觑，亟待引起高度重视，还需持续用力久久为功。

花样不断翻新  让人防不胜防

打开一些手机App，很多都有“猜你喜欢”之类的内容推送，而所“猜”内容基本都是自己曾经浏览或购买过的商品及服务信息，有的还根据浏览的时间频次等，进行“精准画像”并反复多次推送相似内容，让人不胜其烦。例如，某大学生下载了一款阅读软件，打开软件后，一篇标记着“您可能感兴趣”的小说被推送至界面，这正是“算法”的作用。对一些商业平台来说，使用“算法”的主要目的是提升流量、提高收益，至于推送的信息是优质还是劣质、会否带来网络沉迷等问题，则不在考虑之列。

有的App打着“提供互联网安全服务”的幌子，通过嵌入“监控脚本”对用户聊天内容进行监控，并“算计”出用户需求，进而推送相关产品或服务广告信息。例如，北京市民王兰发现，自己不到10岁的儿子手机频繁收到各种相亲信息。追根究底，原来是儿子前几天误点了一则相亲广告。这让王兰感到担忧：“网络对用户信息的收集已到了无孔不入的程度。”

有的则根据用户的消费习惯、经济状况等，专门“算计”那些喜欢“比价”、对价格敏感的人，为他们提供特定优惠“福利”，同时让那些“不差钱”的消费者付出更多成本。例如，某网友入住酒店时发现，有客人预定了同样房型，价格却只要600元。经过比对，两人在同一手机软件上看到的价格完全不一样。“我还是这家酒店的白金卡客户呢，非但没有享受到优惠，反而还被‘宰’了，孩子告诉我，这叫‘大数据杀熟’！”这就是“算法歧视”的表现形式之一。指平台利用“算法”进行用户“画像”，如果用户已是熟客，就不再需要低价吸引，同时，平台可能通过搜集消费数据检测到用户消费能力，从而“定向”抬高价格。

还有的利用算法“算计”未成年人、老年人等群体，诱导他们沉迷网络游戏、网络直播，或诱导老年人购买高价保健品以及不适合的保险理财产品等，严重侵害网民的合法权益。例如，有网友总结，“算法”推荐的劣质信息有三个特点：真假难辨、缺乏深度、价值导向错乱。

算法“算计”不仅侵害网民的合法权益，更会影响网络信息的真实性和客观性，严重污染网络生态，破坏网络秩序

其实，算法本身并无善恶，关键要看怎么用、谁来用以及用在什么地方。算法设计者的初衷或许是为了提高信息服务的效率和精准度，但“技术为善”还是“技术向恶”，关键取决于“人心向善”还是“人心向恶”。如果抱着赚钱盈利的不良目的，打着创新的幌子，把算法当作“算计”的工具，那么算法技术再高超、再精妙，也只能是“歪门邪道”，最终必将害人害己、误国误民。

并非无迹可循  其实有法可治

互联网信息服务算法虽然专业深奥、复杂多变，但背后所隐藏的各种“算计”并非无迹可循、无法可治。近年来，针对算法乱象，国家相关部门及时出台法律法规，不断强化对互联网信息服务算法的推荐、应用及管理的规范监管，有力打击了相关违法违规行为。

但道高一尺，魔高一丈。面对不断翻新且更加隐蔽的算法“算计”，还需持续加大整治力度，创新方式方法，不仅要让算法推荐有规可循、有法可依，更要让其始终在法律法规和伦理道德的轨道上运行，对那些任性而为的算法“算计”必须坚决遏制、严厉惩治，绝不能让其野蛮生长、为所欲为。

互联网从来就不是法外之地。中央网信办等四部门的联合亮剑，就是以法治网的重大举措！执法必严、违法必究，把算法装进制度法规的笼子，让算法“算计”无处遁行，这才是长久之策！

算法“三观”要正  尚需多方协力

  2024.11.25

• 王利俊 近照
• • 来源：《王利俊》微信公众号平台，王利俊供