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#微摄看新疆#我的抗疫故事|下沉干部李若鹏:收到居民的麻叶子,我的眼睛湿润了
2022年11月15日
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拍摄:马宏城、王嘉敏
我的抗疫故事
讲述人:李若鹏
乌鲁木齐市天山区
和平路片区管委会
人民路南社区下沉干部
我是乌鲁木齐市文化和旅游局(乌鲁木齐市文物局)工作人员李若鹏。8月19日,下沉天山区和平路片区管委会人民路南社区体委建行家属院小区,参与疫情防控服务工作。
初到小区,我担任小组长(楼栋长),负责5号楼居民的核酸检测、物资保供、环境消杀、人员转运、困难诉求搜集等工作。为了有针对性地做好工作,我对楼栋4个单元44户居民进行了全面走访,熟记了全楼105人的基本情况。哪个单元有孤寡老人、哪户有卧床病人、谁的妻子有孕在身等,都写在随身带的小本子上。最终确定重点关注的居民情况:10人有慢性病、2人有孕在身、3名独居老人,还有3户居民有家人住院。
有居民的大力支持,抗疫工作才能更好地开展。我知道,要得到居民的全力支持,就要多站在他们的角度想问题,为他们实实在在做事。因此,大家的需求,我会尽最大努力去解决和满足。楼里的几户独居老人不会用微信,每次接龙物资,我会专门上门询问他们的需求,进行登记;在供应生活物资时,我会首先给有老人、小孩、病人的家庭及时配送;供暖后,有住户家出现管道老化破裂、阀门锈蚀失灵,我就立即与社区、物业公司、热力公司联系,迅速排除故障;针对购买慢性病药、突发疾病住院、孕妇孕检等,我都及时上报,与大家一起妥善解决……
真心诚意的服务赢得了大家的认可,居民们都非常支持我的工作,而且邻里之间也开始相互帮助、相互鼓励。
这段时间来,我常常被住户们送上的“惊喜”感动。就拿有一天早我上门为大家做核酸遇到的事来说。当时,我给2单元601的大姐做完核酸,她突然递过来一包热乎乎的东西,说:“小李,帮我扔下垃圾。”可她关门后,又喊道:“给你点好吃的!”我打开一看,是刚炸好的麻叶子。原来,大姐听说我老家是河南的,专门给我做了老家的特色小吃,瞬间我的眼睛就湿润了。
在服务群众的过程中,我也得到了锻练,能力素质、服务本领都提高了。我由衷感谢居民、小组成员,社区干部们对我的支持和帮助。相信在大家的共同努力下,很快就能够取得这场“战”疫的决定性胜利!