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哈尔滨职业技术学院党员干部志愿者支援社区工作纪实

毒日头007

2020年03月10日热度216488

疫情中，哪里有危险，哪里就有党员干部的身影。疫情防控关键时期，一支由54名志愿者组成的哈职战“疫”队伍火速集结，支援香坊区和平、六顺2个街道办事处所辖12个社区15个卡点的疫情防控工作。他们深入社区，排查走访、卡点登记、体温监测、物资保障、宣传知识……这些百姓平时生活中的小事，在疫情防控时期都是头等大事，容不得半点马虎。哈职党员干部从每一件小事做起，耐心周到、细致入微地服务，受到居民和社区工作人员的赞许。

用行动向支援武汉前线的医务工作者致敬

3月6日，是和平办事处第5组志愿者马国香、王子华、万春明、张俏冬、张军、关恒、林楠下沉风华社区工作第5天。万春明例行巡视辖区隔离住户封贴等工作，回到值班岗已经中午。这时在隔离门外有一名女士焦急地往门里望着。万春明询问后得知，她是小区里一名12岁孩子的亲属，孩子的父母都是一线参与抗疫的医生，父亲正在湖北支援，母亲也因工作繁忙无暇照顾他。疫情期间，孩子就和爷爷奶奶住在一起。现在要上网课了，父母委托这位亲属把孩子接走，督促学习。眼见进不了小区，她急得来回踱步。了解到这些，万春明顾不得吃午饭，一边安抚她的情绪，一边联系卡口负责人说明情况。在得到批准，履行登记手续和测量体温正常后，他陪着这位亲属一同前往住户家，帮助她们拿行李。志愿者的热心帮助感动了这位女士，一再表达感谢之情，万春明回道：“这是我们应该做的，支援湖北抗疫的医护者们为大家、舍小家，这才是我们需要学习的地方，这点小事不算什么，您慢走，向您的亲属致敬！”

再次回到值班岗已经下午，虽然午饭已经凉透了，但万春明心里却因为能够为抗疫一线工作者家属做一点事情而倍感温暖。

工作环境越是复杂越要把事做细做实

荆雷、李德龙、刘德隽、潘明月、张玉龙、张建欣6名志愿者被分派到六顺街道第7组，负责新乡里社区，工作在中山路三辅街14号卡点。这是一个多单位、多商户、多小区的“混合式”卡点。在执勤区域的88栋楼中，包含黑龙江省中医医院、发热门诊和省市场监督管理局等多家防疫相关单位，复工企事业单位和中山名苑、开运花园、中山国际等小区，以及沿街保证市民生活物资的多家仓买、奶站、生鲜店等商户。因合围区域大，小组6名成员每天需面对送货、就诊、上下班、采购等各类人员，处理各种“特殊情况”。有时来辖区医院就医的患者车辆不符合进入条件，患者本身又行动不方便，志愿者们就帮助他们推轮椅送患者进入医院。

志愿者们严格执行按规定核验证件放行，日均完成进入车辆登记400余辆，劝返车辆50余辆。因社区防控任务重，他们要比计划提前一小时到岗，每天7点准时到岗，每天户外工作10到11个小时。

同样需要克服在寒冷的户外长时间值守困难的还有六顺街道办三辅社区3号卡点，这个由姜丽、郭宁、孟云飞、刘国俊、王敏、张强6名志愿者驻守的卡点位于公滨路与司徒街交汇处。辖区共有居民3850户，共计 8950人，每天约1200余人、600余辆车出入，疫情防控任务繁重。志愿者们早7点到岗，晚6点30分下班，与社区人员共同努力，让这里的工作变得顺畅起来。

一句“你们辛苦了！”是居民最大的肯定

哈职六顺街道第6组志愿者杨冬松、张琳琳、赵海明、张嘉明、孟向伟、杨凯驻守在六顺社区9号卡点。这是香坊区六顺街道最大的卡点，管辖区域4000余户居民分布在农盛街、四史街、五叙街、六顺街、珠江路、菜艺街的多个小区。封闭范围广，还有“美团”“饿了么”等外卖配送点、药店和已经复工的企业，每天往返该卡点人流量大，车流量多。这个社区内小区多为老旧小区，有的小区物业已经弃管，卡点出入口没有专门行车道，行人和车辆从同一窄道出入，不但容易造成拥堵，也增加登记管控难度。志愿者们严格按要求仔细核查每一位出入人员及车辆的相关证件，认真做好登记，平均每天信息登记300余人，扫码登记600余人，车辆登记100余辆，劝返不符合外出条件的人员10余人。

这个卡点每天进出居民三分之一以上是老年人。面对这样的人群，志愿者们一遍遍地解释封闭管理政策，帮助居民扫码、登记。他们遇有行动不方便的人，主动为他们拎菜送物，还在卡点办起了手机扫码登记“课堂”，主动清理卡点进出口路面冰雪，细心地记下社区里的病人，为特殊人群开通“VIP”通道。

有一次，小区的一名聋哑人要出入卡点，志愿者就用纸笔进行交流，耐心帮助填写登记信息。当了解到他要寄快递时，马上为他联系快递员，主动帮助运送物品。正是由于哈职志愿者周到细致地服务，让群众从一开始时不理解、嫌麻烦，到现在都能主动配合。“你们辛苦了！”“都是为了我们大家好。”“来我家喝口水吧。”……这样的话语时常在志愿者耳边响起。

暂时的隔离是为了长久的相伴

和平办事处第4组志愿者范剑冰、刘方明、齐晓洁、姜彧、凌彤负责重型社区外埠返哈人员防控任务。民生路9号与和祥路两个卡点返哈人员登记隔离、手递手接送及巡查是他们工作的重点。这个社区两个卡点共有楼房29栋，单元180个，居民3425户，返哈人员109人。其中3月2日至8日共有33户51人返哈，占小区返哈人员的40%以上，平均每天6至7人返哈，志愿者每天工作时间10个小时。

工作中，他们细致做好返哈人员隔离期间情绪疏导，让居民平稳过度。协助返哈人员搬运生活用品、食品及行李。每两天要对隔离人员进行一次巡查和登记，每次巡查完都需要四个小时以上，上万步的距离。管理返哈隔离人员微信群并提示体温测试，向群里转发了学院抗击疫情系列运动视频，帮助居民放松心情、缓解压力。

和平办事处第5组志愿者谢吉龙、杨柳、刘永智负责四季上东社区返哈人员防控任务。所辖区域包括四季上东一期、三期共12栋楼，两个卡口外地返哈人员对接工作，他们每天早8点上班，晚6点下班，对所有返哈人员进行体温测量、信息登记、指导入群、陪同入户、做好返哈人员居家隔离封闭及相关政策讲解等。

哈职志愿者近十天尽职尽责的工作得到了居民和社区工作者的赞许，社区主任索鲁说：“感谢哈尔滨职业技术学院为社区注入了坚实的力量，三位下沉干部敢于担当、勇于作为、热情为返哈业主服务。你们的加入增强了我们抗击疫情的信心和勇气，在此我代表社区表示深深的感谢和敬意，你们辛苦了！”

三辅社区主任孙正席也表达了感谢之情：“哈职的老师们每天在寒风中坚守，体现了共产党员勇于冲锋在前的精神，使我们的卡口多了一层保障。我代表三辅社区所有工作人员对你们表示真心的感谢，是你们用辛勤的付出编织了疫情防范的阻隔网。”