图/文  庞博

        3月5日，一支由尉犁县人民医院内科、外科、中医科、妇产科等科室医生及社区卫生服务站医护人员组成的家庭医生服务团队穿梭在小区楼栋内，重点针对行动不便的老人、慢病患者、孕产妇等群体，开展“送医上门”服务。

        “大爷，您的血压和血糖值都控制的很好，要按时吃药，我再给您嘱咐一下用法用量，缺啥药品给我说呀。”在尉犁县怡心苑小区，70岁的蒋友明老人有些耳背，家庭医生服务团队的成员、孔雀社区卫生服务站医护人员库尔班尼沙·托合提放慢语速、适当调高音量，耐心细致地为老人诊疗，讲解健康保健知识，一遍遍不厌其烦叮嘱他用药、用餐注意事项。

        库尔班尼沙说：“疫情期间，长期卧床的老人、慢病患者、危重居家患者、孕产妇等群体面临着就医困难、用药困难等问题，需要时常关注，他们也是免疫力、抵抗力较低的群体，外出就医受感染的风险大，在这种情况下，我们组建了家庭医生服务团队‘送医上门’，携带了必要的设备和常用药品，分了三个医疗小分队，我们是其中的一支，由5名各科医护人员组成，这两天我们共走访了16户家庭，计划用5天时间走访完我们小分队负责的37户家庭，为他们提供专业医护知识和基础诊疗服务。”

        在该小区一位怀有5个月身孕的准妈妈赵雪丽家，医护人员详细询问了她的饮食休息情况，查看了她近期的孕期产检报告单，得知因疫情出行不便，她还没有进行唐筛检查，医护人员告诉她错过唐筛还可以进行四维彩超，不必担心。随后，由妇幼保健专业医生为她进行了基本产检，建议她适当运动、合理饮食，外出产检注意防护，提前预约尽量缩短在医院的逗留时间，如遇困难和问题随时和家庭医生服务团队取得联系。

        赵雪丽说：“医护人员上门产检，宣传了孕产妇健康知识，还提供了很好的建议，足不出户享受安全优质的孕期医疗服务，感觉很贴心。”

        “您这血糖值太高了，您一个人住我们不太放心啊，建议您还是尽快联系家属，到医院办理入院治疗……”在解放社区居民姚玉珍老人家，当日上门服务的医疗小分队医务人员对老人进行了血压和血糖测量，并查看了她近期注射胰岛素情况和用药情况。

        老人独居，儿女在外地，右臂偏瘫多年，患有高血压和糖尿病等慢性病，经过初步检查，医务人员希望老人尽快联系家属，到医院调整降糖方案和用药，进一步完善胰岛功能检查，看是否有合并感染应激而导致的血糖升高。

        “疫情期间，出门不便，我腿脚也不利索，多亏了医务人员上门服务。”姚玉珍老人感激地说。因身体不舒服，受糖尿病影响，老人视力也出现模糊症状，谈话间，她显得有些情绪低落。医护人员坐下来，和老人聊天、唠家常，温和地安抚宽慰老人，希望她放下心理包袱，积极面对病情，配合治疗。医疗小分队还联系了社区包片干部，及时跟进关注老人的身体情况和心理状态。

        尉犁县通过建立由专科医生、全科医生、乡镇卫生院包片医生、村（社区）责任医生等组成的家庭医生服务团队，提前与村（居）委会、工作队联系，主要针对长期卧床老人、残障人士、慢病患者、孕产妇、危重居家患者、家庭困难患者等群体，上门为他们提供疫情期间科学居家防护指导、常见病诊疗、慢性病用药指导和保健、孕产妇健康管理等送医送药服务，让各族群众看病“少跑腿”“不跑腿”“就近跑”，满足群众基本就医需求，避免外出就医感染风险，切实提升群众就医满意度。

        自新冠肺炎疫情发生以来，尉犁县一手抓防疫，一手抓基本医疗服务，医院坚持“不停诊”“不关门”，每天每个科室均有专家坐诊，切实保障群众基本就医需求。

        尉犁县人民医院副院长吴丽介绍：“疫情期间，对肾病、肿瘤等危重症患者，我们合理进行预检分诊，开通绿色通道，保证24小时开放，满足我们的危重症患者的就诊；对于高血压、糖尿病等慢性病患者，充分发挥医共体基层医疗机构的作用，组建家庭医生服务团队，利用上门服务、电话随访、跟踪问诊等方式，确保医疗服务不间断。”

        据了解，尉犁县人民医院立足于为就诊患者提供安全就医环境，加强院内防控，在进院入口设立预检分诊，并推行“引领式”“一站式”服务，开设普通患者通道、发热患者通道、急救患者通道，由导医人员引领，分区就诊。同时，为满足重点人群的就医需求，尉犁县人民医院制定相关方案及规范，重点保障肾功能衰竭、肿瘤以及其他需要维持定期治疗患者的医疗需求，重点关注孕产妇、儿童、老年人等重点人群的医疗服务。此外，针对急诊急救患者，该院建立了相关制度，规范了服务流程，保证院前急救和院内急诊正常开放，加强急诊急救预检分诊，细化工作流程，确保急诊急救工作安全开展。