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志愿奉献搞疏导,乘客虽多秩序好
2023年02月15日
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志愿奉献搞疏导
乘客虽多秩序好
清华东路西口站区中队的北京平安地铁志愿者,在黄队长和五星级志愿者的带领下,他们坚持在客流高峰期,参与疏导。尤其是春节之后,由于疫情压力大大减轻,所以地铁站的客流量明显增加。那么志愿者的服务工作量随之加大。他们参与客流疏导,回答旅客的问题,提醒旅客佩戴口罩,帮助有困难的旅客乘车,及时发现旅客出现的问题并帮助解决。
今天在地铁安立路车站,有一位年轻的姑娘坐在站台中间的休息椅上,有些不适的症状,志愿者发现后,及时上前询问,帮助解决困难,并跑到办公室给她端来热乎乎的水,乘客把水拿到手中连连感谢,志愿者的奉献行为,受到了这位旅客的称赞!还有的志愿者帮旅客推轮椅,提重物,有礼貌的回答旅客的询问,同样受到旅客的夸赞!志愿者用实际行动为旅客营造了良好的出行氛围。